為迎戰(zhàn)今年14號臺風“燦都”，杭州公交集團積極做好轉(zhuǎn)運工作。截至9月13日16時，公交集團共安全運送人員2060余人次。
為了防范臺風帶來的影響，截至9月13日16時，公交集團共組織應急隊伍172組，應急值班人員1958人。運營方面，主城區(qū)出車4199輛，客運量104.65萬人次，主城區(qū)各線路運行情況正常，共配備應急公交車135輛。機務方面，截至16時，對各個場區(qū)油、氣、電設(shè)備開展八輪巡查，排除隱患18處。對維修場區(qū)、房屋、設(shè)備開展排查，共處理各類隱患9處，現(xiàn)隱患均已排除。公共自行車公司成立6支應急保障隊，目前已對6處低洼、易積水服務點臨時關(guān)停，對27處服務點緊急加固。
截至16時協(xié)助企業(yè)轉(zhuǎn)運員工2060余人
昨晚（9月12日）20時，杭州市防臺風應急響應等級由Ⅲ級提升至II級杭州市區(qū)范圍內(nèi)的企業(yè)、工地、學校等，如有人員需要轉(zhuǎn)運，均可撥打電話85192962聯(lián)系公交運營調(diào)度指揮中心。
截至今天（9月13日）下午16:00，公交集團共出車48趟，協(xié)助企業(yè)轉(zhuǎn)運人員2060余人左右，基本是在建工地施工人員。
求知專線累計發(fā)放473 班次，安全運送12910名學生
周一通勤高峰，又趕上臺風天，為了保障學生上下學、企業(yè)職工上下班的安全，9月12日，公交集團各營運分公司召開了求知專線、定制服務專線司機專題會議，著重強調(diào)了特殊天氣下的安全行車操作要領(lǐng)。今天（9月13日），公交求知專線和企業(yè)定制服務專線配備了隨車安全員，尤其是在求知專線上，重點安排現(xiàn)場管理，如在途經(jīng)道路上排查積水風險點，學生上下車時，安全員幫忙打傘，并看護學生安全進校園。9月13日上午，求知專線累計發(fā)放473 班次，安全運送12910名學生到校，共配備隨車安全員215人。
