承擔崗位： 城东区域系统维修工
所屬部門： 杭州公共自行车交通服务发展有限公司
主要榮譽： 杭州市五一劳动奖章
侯曉磊，男，1984年5月出生，2017年11月入職杭州市公共自行車公司。他從系統(tǒng)維修“菜鳥”成長為首席級維修技師，技術精湛且樂于分享。工作中勇于擔當，完成多項艱巨任務。他牢記“傳幫帶”使命，指導新人。秉持“辛苦我一人，方便大家行”理念，成果顯著，2021年榮獲杭州市“五一勞動獎章”榮譽。
在公共自行車系統(tǒng)維修領域，侯曉磊宛如一顆閃耀的明星，憑借著堅韌不拔的毅力、精湛的技術和無私奉獻的精神，成為大家交口稱贊的榜樣。
侯曉磊的工作日常充滿了挑戰(zhàn)與艱辛。接到臨時任務，如同家常便飯，晚上加班干活成了他的工作常態(tài)。2020年，他與管理員攜手在夜間完成了14處小紅生活亭的安裝工作。還有一次傍晚接到遷移 3512站房的任務，他毫不猶豫出發(fā)，一直忙碌到凌晨才回家。他更是憑借過硬的技術，獨自完成了城東區(qū)域 188 個機柜的整理工作，占總數(shù)的30%，為“服務亭機柜規(guī)范化管理”工作立下汗馬功勞。
在杭州亞運會廣告亮燈工作中，侯曉磊作為城東小組的組長，主動攬起重任。他憑借對區(qū)域點位的熟悉，與區(qū)域主任共同商討并制定了科學合理的維修計劃。寒冬臘月，西北風冰冷刺骨，他和組員們卻毫不退縮。對著凍僵的手指哈氣取暖后，便立刻投入到緊張的維修工作中。他日日夜夜、加班加點，最終完成25處點位維保，占攻堅組總數(shù)的 17.85%，率先完成維保任務，成為區(qū)域內(nèi)完成量最多的維修工。公司系統(tǒng)升級任務下達后，侯曉磊憑借過硬的技術被選入保障組。他深知責任重大，隨時待命，只要有突發(fā)情況便立刻趕赴現(xiàn)場。3484 站點升級后出現(xiàn)網(wǎng)絡延遲問題，他考慮到早高峰的繁忙，早上五點多便趕到現(xiàn)場勘查，及時保障早高峰顧客順利租車。面對升級組無法解決的難題，如電阻過老、盒子類型不同、POS 機讀卡器版本過老等問題，他憑借豐富的經(jīng)驗和出色的技術，攻克了 83 個升級困難的點位，圓滿完成了升級工作。
疫情期間，侯曉磊更是堅守崗位，成為最美的“逆行者”。在疫情最嚴重的2月份，他共修復故障問題241條，占整個區(qū)域總數(shù)的 38.87%，為保障公共自行車系統(tǒng)的正常運行貢獻了自己的力量。
侯曉磊不僅技術精湛，還注重經(jīng)驗的傳承。在其他區(qū)域人手不足時，他還多次前往支援，調(diào)試安裝監(jiān)控，分享自己的維修經(jīng)驗，用實際行動詮釋著團結協(xié)作的精神。他耐心指導新進維修人員，將自己的維修技巧和經(jīng)驗毫無保留地傳授給他們，使得城東系統(tǒng)難點問題修復時間大幅縮短。在他負責的片區(qū)，系統(tǒng)返修率幾乎為零，大家都稱贊他“干得又快又多又好”。
侯曉磊用自己的實際行動詮釋了一名系統(tǒng)維修工的責任與擔當，為城市的發(fā)展貢獻自己的力量。
