承擔(dān)崗位： 335路司机
所屬部門： 第五汽车分公司
主要榮譽(yù)： 杭州市五一劳动奖章|杭州好人
袁峰，男，1976年3月出生，現(xiàn)為杭州市公共交通集團(tuán)有限公司第五汽車分公司335路司機(jī)。自2005年進(jìn)入杭州公交集團(tuán)至今，他一直秉持“安全第一、乘客至上”的原則，把市民乘客的安全放在首位，謹(jǐn)慎駕駛、文明開車，禮讓三先，在日常工作行車途中遇到復(fù)雜路段不急不躁，認(rèn)真做好防御性駕駛，嚴(yán)格按九字口訣的要求操作,經(jīng)過路口減速緩行,斑馬線堅持做好禮讓工作，以優(yōu)異的駕駛技術(shù)和誠摯的服務(wù)態(tài)度，在乘客和同事中樹立了良好的口碑，曾獲得杭州市五一勞動獎?wù)隆@評“杭州好人”。
作為一名公交車司機(jī)，袁峰同志遵章守紀(jì)，安全至上。他時刻緊繃安全這根弦，始終如一地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，謹(jǐn)慎駕駛、文明開車，禮讓三先，不開“賭氣車”，做好按站?？?，遇到危險情況提前處理，避免緊急制動，以免車內(nèi)傷人。在服務(wù)上，該同志始終以熱心、耐心、細(xì)心服務(wù)于乘客，做到得理讓人，以理服人，急乘客所急，想乘客所想，在平時服務(wù)工作中，他十分注重自己的言行舉止， “乘客滿意，就是我的追求”這是袁峰常說的一句話，自從事公交駕駛員開始，袁峰就以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明駕駛為己任，在行車過程中處處為乘客著想。遇有攜帶大件物品的乘客，袁峰都會停好車主動下車幫助乘客把物品放到車上，并做到扶老攜幼，這些細(xì)心的關(guān)懷很受乘客歡迎。為了給乘客一個良好的印象，袁峰同志對自己的車輛做到車身凈、車廂凈、車位凈、玻璃凈、輪胎凈，前后擋風(fēng)玻璃下面無雜物，保持車容車貌整潔干凈，同時經(jīng)常利用兩頭班時間，對車廂地板、車身進(jìn)行沖刷。
袁峰同志立足崗位、兢兢業(yè)業(yè)，安全駕車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以實(shí)際行動不斷彰顯公交司機(jī)的先進(jìn)本色，在廣大司機(jī)中起到表率作用。
